No artigo anterior, tratamos sobre a Matriz GUT de priorização (Gravidade, Urgência e Tendência), então nessa publicação detalharemos a ferramenta RAB (Rapidez, Autonomia e Benefício) que pode ser usada separadamente ou em conjunto com a anterior.
RAB é um outro tipo de matriz de priorização muito utilizada na tomada de decisões, na priorização de projetos e/ou ações para solução de problemas, e considera três critérios em sua avaliação, a saber:
- Rapidez – em quanto tempo se pode implantar a ação;
- Autonomia – qual o grau de autonomia para se implantar a ação;
- Benefício – que benefício a ação trará;
Para usar este método de priorização, lista-se na tabela RAB as propostas de projetos, as melhorias e/ou as ações a serem desenvolvidas, e então pontua-se cada critério, conforme tabela sugerida abaixo.
Depois de atribuídas as pontuações, somam-se os valores dos três critérios, priorizando os itens em função do somatório dos pontos (alguns autores utilizam o produto dos escores ou outros métodos de apurar a pontuação total). A priorização se dá do maior para o menor, sendo os itens mais prioritários aqueles que atingem maior pontuação de soma, conforme exemplo a seguir.
A tomada de decisões deve ser feita com base no nível de priorização, que pode seguir esse critério sugerido abaixo, ou ser revisado de acordo com as especificidades da situação.
- Alto – Soma acima de 8,4
- Médio – Soma entre 5,1 e 8,4
- Baixo – Soma menor ou igual a 5
Imagine o time da Manutenção planejando a implantação de melhorias de uma determinada unidade da planta.
A tabela a seguir, mostra o resultado da situação hipotética em questão, com as ações, as suas respectivas pontuações atribuídas pela equipe e as prioridades obtidas. Nesse exemplo, duas ações tiveram prioridade Alta, as outras duas resultaram em prioridade Média e Baixa respectivamente.